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Customer Service Intern

NotCo

NotCo

Customer Service
Mexico City, Mexico
Posted on Friday, May 12, 2023
We are NotCo, one of the fastest growing Latin American startups in recent times. We innovatively combine science and technology to create plant-based products that are just as tasty, but with less environmental impact and taking the animal out of the equation. Our goal? For the good of the planet, we are going to reinvent the food industry: one delicious bite at a time. We are currently operating and conquering palates in Chile, Brazil, Argentina, Colombia, USA, Canada and Mexico.Part of our DNA is to undertake, take risks, innovate and move the needle! We are not a perfect company and we do not have the perfect culture, but we do have the right culture: we are a group of people working tirelessly to change the food system and mass market mindset to protect our world, our health, our future generations, animals , and what remains of the beautiful wildlife. We embrace diversity, at NotCo everyone is welcome, here the only thing that matters is talent, potential and the motivation to want to generate high-impact changes: we are a group of unusual people, under a common goal.Brindará soporte en todas las tareas asociadas al área de Customer Service con especial foco en seguimiento de órdenes y coordinación envío influencers + empleados. Perfil proactivo, altamente orientado al logro de objetivos y con excelente trato interpersonal.¿Qué buscamos?
  • Estudiantes Ingeniería Industrial, Administración de empresas o a fines
  • Inglés Alto
  • Buen manejo de paquete office (Excel, Power Point, Word)
  • Buen manejo de Power BI, PowerApp (preferentemente), People Analytics, Big Data
  • Disponibilidad de 6 horas diarias de lunes a viernes
  • ¡Pasión y ganas de cambiar el mundo!

Responsabilidades
  • Ingreso, análisis de órdenes de compra de clientes y generación de documentación
  • Coordinación de disponibilidad y envío de productos mensual a influencers + empelados
  • Seguimiento de disponibilidad de producto y asignación a órdenes. Control de stock
  • Planificación de entregas diarias y coordinación de turnos. Seguimiento y Resolución de problemas en las mismas
  • Armado y seguimiento de indicadores y visibilidad de entregas al equipo comercial
  • Visitas de operaciones logísticas para control y análisis de inventario